+33 1 77 62 03 66 contact@noeaxe.com

Caractéristique du Sinistre

Toutes les catastrophes et /ou les sinistres produisent une contamination dangereuse. Les incendies génèrent des fumées et des suies contenant des goudrons, dioxines, amiante, chlorures, PCB, halons etc… Les inondations laissent derrière elles de dangereux agents pathogènes comme e. coli, des bactéries, de moisissures noires, des résidus d’eaux souillées chimiquement etc…

Après un incendie, une inondation ou toute autre catastrophe, vous devrez trouver urgemment des réponses à ces questions : la source de la contamination, la nature de la contamination, la gravité de la contamination, la migration de la contamination au sein de votre entreprise, l’impact de la contamination sur vos biens mobiliers et immobiliers.

Noeaxe dispose d’une équipe de spécialistes que vous pouvez joindre jour et nuit, 24-7-365, qui peuvent être à vos côtés immédiatement après votre sinistre pour rapidement évaluer votre situation.

Notre équipe effectuera la caractérisation et les analyses de la contamination en temps réel sur place. Vous obtenez rapidement les réponses dont vous avez besoin pour les opérations de stabilisation et de redémarrage de vos activités.

Détermination des Mesures Conservatoires

Un incendie même mineur peut contaminer toute votre entreprise et son contenu si la fumée pénètre dans le système de ventilation. Une inondation quant à elles endommage aussi bien le contenant, le bâtiment, que son contenu, matériel et marchandises. Aussitôt après un sinistre il est impératif de savoir :

  • Ce qui a été endommagé
  • L’étendue du dommage
  • Les mesures d’urgence à prendre

Dans les heures qui suivent le sinistre Noeaxe est présent sur place à vos côtés pour répondre à ces questions. Notre équipe déterminera la nature de la contamination et comment cette dernière affecte votre bâtiment, vos services, vos machines, vos stocks, vos systèmes informatiques, vos archives et ainsi de suite.

Nous vous indiquerons vos problèmes de contamination les plus importants au travers d’une cartographie pour prioriser les mesures à prendre. Nous vous aiderons à sécuriser et protéger vos biens endommagés, puis à prendre les mesures d’urgences adéquates, vous conseillant notamment l’installation de machines d’assèchement afin de contrôler la progression de la corrosion et/ou le développement des biologiques. Ces mesures conservatoires  vous permettront de donner du temps au temps et vous pourrez ainsi vous concentrer à prendre les bonnes décisions pour redémarrer votre activité au plus vite.

Cahier des Charges

Après un sinistre, votre objectif consiste recouvrer aussi rapidement et efficacement que possible le fonctionnement normal de votre entreprise. Mais quand il s’agit de dépolluer vos biens sinistrés après une inondation ou un incendie, deux questions urgentes se posent :
Par où commencer et comment faire?
Chez Noeaxe, notre équipe de spécialistes comprend non seulement les conséquences matérielles de l’impact du sinistre sur votre activité, mais aussi les effets que celui-ci aura sur la continuité de votre activité ainsi que sur la potentielle perte de confiance de vos clients.
C’est pourquoi nous vous aidons à préparer un cahier des charges détaillé des opérations de décontamination et de remise en état de vos installations. Nos objectifs sont de :

  • Lister en détail tous les biens sinistrés qui nécessitent une décontamination
  • Veiller à faire respecter toutes les exigences en termes d’hygiène et sécurité
  • Préconiser les techniques de décontamination appropriées
  • Préconiser les méthodes et de travail à appliquer en adéquation avec un planning

Chaque sinistre étant différent, Noeaxe construira un cahier des charges adapté à votre situation particulière et vous aidera à remettre votre activité sur pied le plus vite possible.

Aide au Choix des Intervenants

Vous avez un cahier des charges détaillé et vous savez ce qui doit être dépollué, réparé ou remplacé. Maintenant, les questions que vous vous posez sont :

  • Qui pouvez-vous contacter pour faire ce travail spécifique ?
  • Comment saurez-vous que vous avez eu le bon fournisseur qui va comprendre vos besoins particuliers ?

Avec plus de 20 ans d’expérience, notre équipe de spécialistes chez Noeaxe a l’expertise pour faire face aux conséquences d’inondations, d’incendies et autres désastres. Nous savons quelles compétences sont requises pour décontaminer vos biens et nous pouvons très rapidement répondre à vos besoins avec les bons fournisseurs.

Si nous comprenons qu’il faille se dépêcher de démarrer les travaux après un sinistre, nous restons persuadés qu’il est important pour vous de choisir le bon fournisseur.
Notre processus de sélection de fournisseurs vous garantit une transparence complète. Nous demandons à toutes les sociétés de répondre au même cahier des charges. Avant cela, chaque concurrent est briefé sur vos spécificités techniques et vos priorités et nous les accompagnons sur site pour inspecter les dommages.
Après étude des devis Noeaxe pourra ensuite vous conseiller le ou les fournisseurs les mieux disant pour répondre à votre problématique.

Supervision et Contrôle des Travaux

Vous avez sélectionné une ou plusieurs sociétés de décontamination après sinistre, et ils travaillent dur pour décontaminer votre entreprise et son contenu. Ils semblent travailler à un bon rythme et faire un travail efficace, mais vous vous demandez encore :

  • Comment pouvez-vous être sûr qu’ils sont en train de faire un travail qualitatif ?
  • Comment saurez-vous si votre bâtiment son contenu et ont été correctement décontaminés ?
  • Comment saurez-vous si les murs et le sol ont été séchés suffisamment ?

Ce dont vous avez besoin c’est un spécialiste que vous pouvez solliciter pour obtenir des conseils éclairés, indépendants et impartiaux. Ce dont vous avez besoin est Noeaxe. Nous mettons en place chez vous du personnel qualifié qui est parfaitement au fait de tous les aspects du sauvetage après sinistre, qui peut agir en votre nom et qui peut être votre représentant.
Notre rôle consiste à vérifier l’avancement des travaux par rapport au planning, contrôler et réceptionner les travaux effectués et plus important encore vous assurer que les bons niveaux de décontamination et/ou de séchage ont été atteints conformément au cahier des charges. Sur les petits sinistres, nous prévoyons habituellement une visite des lieux hebdomadaire ou bihebdomadaire. Sur les sinistres de plus grande importance, il est important pour nous d’avoir une équipe qui est en permanence sur place pour assurer le respect du planning prévu et pour résoudre immédiatement toute non-conformité.
Dans le cadre son rôle de supervision et contrôle des travaux, notre équipe de spécialistes s’assure que les intervenants travaillent en conformité avec toutes les règlementations en vigueur en matière de santé & sécurité et législation environnementale ? Nous sommes également amenés à accepter des variantes et/ou surcoûts de travaux. Après réception des travaux nous validons également les montants à facturer, vous laissant ainsi libre de vous concentrer sur la reprise de votre activité.

Gestion de Projet

Comprendre vos problèmes

Vous disposez d’un plan de continuité d’activité détaillé, mais ce qui vous manque c’est non seulement quelqu’un qui a la maîtrise de la décontamination de bâtiments endommagés et de son contenu, mais aussi quelqu’un qui comprend votre nécessité de redémarrer l’entreprise aussi vite que possible afin de minimiser l’interruption d’activité et la perte de confiance de vos  clients. Vous avez besoin de quelqu’un qui a en permanence une vue d’ensemble du sinistre et qui va pouvoir réajuster finement les opérations de remise en état pour assurer la remise en route la plus efficace possible.

Répondre à vos besoins

Chez Noeaxe, nos équipes de spécialistes ont plus de 20 ans d’expérience dans la gestion des conséquences de tout type de sinistres.  Sur des sinistres majeurs notre travail consiste à intégrer et coordonner différents intervenants chargés de travaux de décontamination, de reconstruction, de réparation, de remplacement ou l’achat d’équipement et d’installation.

Utiliser NOEAXE dans ce rôle, va non seulement  vous permettre de bénéficier de  notre expérience inégalée en gestion de conséquences d’un sinistre, mais aussi permettre à votre management de se concentrer sur la sécurisation du futur de leur société.

Share This